Dudas sobre cargos pendientes

Cuando se hace un pedido o se agrega un nuevo método de pago, Postmates puede verificarlo haciendo una pre-autorización temporal a tu cuenta. La pre-autorización se muestra como “pendiente”, pero nunca se hará el cargo a tu cuenta.

Si se agrega un nuevo método de pago, verás una pre-autorización temporal de $1 para asegurarnos que la tarjeta esté activa.

Si tu entrega fue cancelada, la pre-autorización temporal será revertida dentro de los próximos días hábiles. Las pre-autorizaciones temporales aplican para Apple Pay y para Android Pay.

Cuanto tu entrega fue completada, el monto del cargo final se mostrará dentro de las primeras 24 horas y el total va a incluir el nombre del vendedor o el restaurante al cual hiciste tu pedido. Todas las pre-autorizaciones temporales se revertirán dentro de los próximos días, dependiendo de las políticas de tu banco. Para saber más detalles acerca de los conceptos de tu estado de cuenta, por favor, contacta
directamente a tu banco.

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